Új szakaszba lépett a balatoni strandok digitális fejlődése
Harmadik alkalommal értékelték a balatoni strandok digitális felkészültségét a Kék Hullám Zászló strandminősítési rendszer keretében. Az Okos Strand különdíjat idén a Csopak Községi Strand érdemelte ki modern megjelenésű, reszponzív weboldalával, amely a kimagasló felhasználói élmény mellett online jegyvásárlási modullal, digitális strandtérképpel és a strandi szolgáltatók részletes megjelenítésével emelkedett ki a mezőnyből.
A kezdeményezés célja, hogy ráirányítsa a figyelmet arra, hogy a strandok versenyképességét ma már nemcsak a vízminőség, a szolgáltatások vagy a környezet színvonala határozza meg, hanem az is, hogy a vendégek milyen gyorsan, egyszerűen és kényelmesen jutnak hozzá a szükséges információkhoz a digitális térben – áll a digitális minősítést végző SmartDestination.hu közleményében.
Az értékelés során vizsgálták többek között a strandi weboldalak felhasználóbarát kialakítását, a Google Cégprofil megfelelő használatát, az idegen nyelvű tartalmak meglétét, az online jegyvásárlási és beléptetési lehetőségeket, az aktív közösségi média jelenlétet, valamint azokat a digitális szolgáltatásokat, amelyek hozzájárulnak a vendégélmény javításához és a könnyebb tájékozódáshoz. A SmartDestination.hu által kidolgozott szempontrendszer célja nem csupán a jelenlegi állapot értékelése, hanem az is, hogy hosszútávon fejlesztési irányt mutasson a balatoni strandok számára.
A SmartDestination.hu elemzése szerint a 2025-ös és 2026-os értékelések összehasonlítása egyértelműen jelzi, hogy a balatoni strandok digitális fejlődése új szakaszba lépett. Míg néhány évvel ezelőtt elsősorban az jelentett kihívást, hogy egy strand egyáltalán rendelkezzen online megjelenéssel, addig ma már egyre inkább annak minősége került a középpontba. Egyre több üzemeltető fordít figyelmet a mobilbarát weboldalak kialakítására, a többnyelvű tájékoztatásra, az online jegyvásárlás lehetőségére, a rendszeres közösségi média kommunikációra, valamint további digitális szolgáltatások fejlesztésére.
Az értékelés tapasztalatai azt mutatják, hogy ma már nem elegendő pusztán jelen lenni az online térben. A digitális csatornáknak gyorsnak, átláthatónak és felhasználóbarátnak kell lenniük. A leggyakoribb fejlesztendő területek között szerepel a Google Cégprofilok pontos beállítása, a mobiltelefonos felhasználói élmény további javítása, a naprakész információk biztosítása, a közösségi média tudatosabb használata, valamint az online vendégút egyszerűsítése a kereséstől egészen a strandbelépésig.
„- Az elmúlt három év egyik legfontosabb eredménye, hogy az Okos Strand különdíj ösztönzőleg hatott a balatoni strandok digitális fejlesztéseire. Egyre több üzemeltető tekint stratégiai területként az online jelenlétre, felismerve, hogy a vendégek jelentős része már mobiltelefonon tervezi meg strandolását, ott keres információt, tájékozódik a szolgáltatásokról és egyre gyakrabban online szeretné megvásárolni a strandbelépőjét is. A digitális vendégélmény ma már ugyanúgy hozzátartozik egy korszerű strand működéséhez, mint az igényes környezet vagy a magas színvonalú szolgáltatások.” – fogalmazott Kovács Szabolcs, az Okos Strand különdíjat életre hívó SmartDestination.hu vezető tanácsadója
A projekt hosszú távú célja, hogy a balatoni strandok digitális szolgáltatásai is elérjék azt a minőségi szintet, amelyet a vendégek a fizikai infrastruktúra esetében már természetesnek tekintenek. A kezdeményezés nem csupán egy szakmai elismerés, hanem egy fejlődési iránytű is, amely hozzájárulhat ahhoz, hogy a Balaton Európa egyik legmodernebb és digitálisan is legfelkészültebb turisztikai térségévé váljon. Az Okos Strand különdíj ezt a szemléletváltást kívánja támogatni és ösztönözni.