Nyilvánosságra hozták a Balaton Top 10 fagylaltozóját a Tripadvisor értékelései alapján
A Balatoni Turizmus Szövetség nyilvánosságra hozta a Balaton tíz legjobban értékelt fagylaltozójának rangsorát, amely kizárólag a Tripadvisor vendégértékelései alapján készült. A lista jól mutatja: a térségben számos olyan cukrászda és fagyizó működik, amely nemcsak szakmailag erős, hanem a vendégek bizalmát is kiérdemelte – közölte a szervezet.
„A vendég ma már nemcsak az élményeit viszi haza a Balatonról, hanem meg is osztja azokat az online térben. Néha fotók formájában a közösségi médiában, máskor meg csillagokat oszt a telefonjáról. Ezek a csillagok kimondottan fontosak az egész Balatonnak. Egy pozitív értékelés új vendégeket hozhat a régióba, és közben az egész Balaton megítélését is erősítheti” – mondta Fekete Tamás, a Balatoni Turizmus Szövetség elnöke.
A Balaton Top 10 fagylaltozója a Tripadvisor értékelései alapján
(a sorrend folyamatosan változhat, a lista a június végi állapotokat tükrözi):
Füredi Fagyizó – Balatonfüred (Travellers’ Choice)
Bringatanya – Gyenesdiás
Florida Fagyizó – Balatonmáriafürdő (Travellers’ Choice)
Geleta Cukrászda – Balatonlelle
Levendula Kézműves Fagylaltozó – Tihany
Bagaméri Fagylaltozó – Balatonfüred
Promenád Kávéház – Balatongyörök
Dinasztia Cukrászda – Siófok
Bergmann Cukrászda – Balatonfüred
Pingvin Fagyizó – Balatonmáriafürdő
Fekete Tamás szerint a lista egyben a balatoni cukrászdák szakmai erejének visszaigazolása is.
„A Balaton Fagylaltja verseny a legjobb példa arra, hogy milyen sok kiváló minőségű cukrászda található a térségben. Idén harminc fagylaltkülönlegességgel neveztek a cukrászdák a májusi megmérettetésen, és a résztvevők többsége a Tripadvisor rangsorában is előkelő helyen szerepel. Ez azt mutatja, hogy a kiváló minőség és a vendégek pozitív visszajelzései kéz a kézben járnak.” – tette hozzá Fekete Tamás.
A Balatoni Turizmus Szövetség szerint a digitális hírnév ma már a vendégélmény része. A szolgáltatók egyszerű eszközökkel – például QR-kódokkal, utólagos e-mailes vagy SMS-es megkereséssel, illetve személyes kéréssel – ösztönözhetik vendégeiket arra, hogy megosszák tapasztalataikat.
Az értékeléseket ugyanakkor nem elég begyűjteni: válaszolni is érdemes rájuk. Egy figyelmes reakció azt üzeni, hogy a vállalkozás számára fontosak a vendégek, és folyamatosan dolgozik a minőség fenntartásán.
„Minden egyes pozitív értékelés egy újabb csillag a Balaton hírnevén. Ezek a csillagok együtt adják azt a képet, amely alapján a vendégek ma már úti célt választanak” – emelte ki Fekete Tamás.